• Mitsu Itakura

オンラインセミナー(ウェビナー)にてスピーカーとして登壇!

最終更新: 7月28日

先日、5月22日(金)2020年、

Touch-Baseさん開催のオンラインセミナー(ウェビナー)にてスピーカーとして登壇させていただき、対談形式でお話させていただきました。




セミナータイトルは、

「私たちが完全リモートで海外の顧客との信頼・関係構築のために行っていること」


初めての試みだったので、どうなることかなとちょっと緊張もありましたが、1時間では足りなかったかなと思うほど、色々とお話ができて楽しかったです。アメリカと日本からの参加者の方々からも、素敵なフィードバックを頂けてとても嬉しかったです。


お話した内容を備忘録的にざっくりメモ:

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「私たちが完全リモートで海外の顧客との信頼・関係構築のために行っていること」


  • 関係構築は会う前から始まってる

  • オンライン上での発信

  • 契約前の提案の作り込み

  • 本気度の高いヒアリング

  • オンライン会議のTips

  • コミュニケーション手段を選ぶ

  • 要件以外のことを伝える

  • 感情や人柄を伝える


<質疑応答>

  • メルマガとソーシャルメディア


<参加者さんのご感想抜粋>


  • 実績を出されているみなさまの率直な意見を身近に聞けました。

  • 私自身はしばらく顧客との関係構築を伴う職種を離れていたため、お客様との関係づくりの感覚を失っていました。みなさんのお話で、少しその世界を垣間見れたように思います。

  • 学ぶというよりもDiscussionが良かった。

  • 色々な業種の方がたと話せる機会あまりないので、逆に勧めない理由が見当たらない。

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お話する内容を考えるだけで頭の中が整理されていい勉強になりますし、オンラインでのセミナー(ウェビナー)自体の難しさやメリット・デメリットも実体験を通して感じることができてとても有意義な時間でした。


ご参加いただけた皆様とTouch-Baseの野村さんに改めて感謝です。


また別の内容で開催される可能性もありますので、その際はお気軽にご参加ください!

告知は、ゼロハチロックのFacebook Pageでもしていきますので、Like! or フォローしといてくださいね〜 ^^


ではでは、ありがとうございました!


Posted by mitsu


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