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人がモノを買わない3つの理由

November 23, 2016

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前回の「人がモノを買う3つの理由」に引き続き、
今回は、「人がモノを買わない3の理由」のお話。

 

 

人がモノを買わない3つの理由

 

1、なぜ買わないといけないかが分からない
2、なぜそこから買うのかが分からない
3、なぜ今買うのかが分からない

 

 

その前に、「0、知らない」ってのがありますが、
これはまた別の問題というか、それは営業活動以前の
マーケティングのお話になってきますので追々書いていくとして、
今回は、1〜3をもう少し考えてみましょう。

 

 

 

まず1、なぜ買わないといけないかが分からない

 

これは逆説的に言うと、
買う理由やメリットをわかりやすく説明し、
お客様に納得してもらえば良いということですね。
(前回の、「人がモノを買う3つの理由」を参考に)

 

 

そして2、なぜそこから買うのかが分からない

 

他社で買っても同じ商品やサービスであれば、
お客さんに強気で勧めることもできませんよね。
これはやはり他社との差別化や付加価値をつけることで、
解決していくしかないですよね。

 

 

最後に3、なぜ今買うのかが分からない

 

わかりやすい解決法は、「期間限定キャンペーン」や
数量限定、早い者勝ち、今だけセール などでしょうか。
「まあ、検討しておくよ」「そのうち買うよ」とお客さんに言われて、
困ってしまっている営業マンの方、いませんか?

なぜ今なのかを説明できる材料を考えてみてください。

 

 

ざっくりとしたお話になりましたが、
上記の3つのポイントを押さえれば、
あとはそれをお客さんに伝えるスキルが重要になってきますね。
 

 

それでは、また次回はその辺りを書いていきたいと思います。

 

 

営業/マーケティングに関して、ご相談やご質問などあればお気軽にご連絡ください!

 

Posted by mitsu

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