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人がモノを買わない3つの理由

  • 執筆者の写真: mitsu
    mitsu
  • 2016年11月23日
  • 読了時間: 2分

前回の「人がモノを買う3つの理由」に引き続き、 今回は、「人がモノを買わない3の理由」のお話。

人がモノを買わない3つの理由

1、なぜ買わないといけないかが分からない 2、なぜそこから買うのかが分からない 3、なぜ今買うのかが分からない

その前に、「0、知らない」ってのがありますが、 これはまた別の問題というか、それは営業活動以前の マーケティングのお話になってきますので追々書いていくとして、 今回は、1〜3をもう少し考えてみましょう。

まず1、なぜ買わないといけないかが分からない

これは逆説的に言うと、 買う理由やメリットをわかりやすく説明し、 お客様に納得してもらえば良いということですね。 (前回の、「人がモノを買う3つの理由」を参考に)

そして2、なぜそこから買うのかが分からない

他社で買っても同じ商品やサービスであれば、 お客さんに強気で勧めることもできませんよね。 これはやはり他社との差別化や付加価値をつけることで、 解決していくしかないですよね。

最後に3、なぜ今買うのかが分からない

わかりやすい解決法は、「期間限定キャンペーン」や 数量限定、早い者勝ち、今だけセール などでしょうか。 「まあ、検討しておくよ」「そのうち買うよ」とお客さんに言われて、 困ってしまっている営業マンの方、いませんか?

なぜ今なのかを説明できる材料を考えてみてください。

ざっくりとしたお話になりましたが、 上記の3つのポイントを押さえれば、 あとはそれをお客さんに伝えるスキルが重要になってきますね。

それでは、また次回はその辺りを書いていきたいと思います。

営業/マーケティングに関して、ご相談やご質問などあればお気軽にご連絡ください!

Posted by mitsu

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